I. Geltungsbereich und Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen auf dem deutschen Festland. Eine Lieferung auf deutsche Inseln, in andere Länder, an Postfächer oder Packstationen bieten wir nicht an.
II. Versandkosten und Berechnungsgrundlage
Bei einem Warenwert von 0,01 € bis 172,98 € betragen die Versandkosten 8,33 € pro Bestellung. Ab einem Warenwert von 172,99 € ist der Standardversand kostenlos. Maßgeblich ist der Gesamtwarenwert vor Versandkosten. Im Bestellprozess wird der zu zahlende Gesamtbetrag vor dem Abschluss angezeigt.
III. Bearbeitung und Lieferzeiten
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert üblicherweise 1–3 Werktage. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Laufzeit 8–15 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen die am jeweiligen Ort maßgeblichen deutschen gesetzlichen Feiertage. Die Zeiten sind Schätzwerte; gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.
IV. Versandherkunft und Transport
Unsere Waren werden aus den USA versandt. Wir nutzen DHL, UPS oder FedEx. Die Sendung kann in mehrere Pakete aufgeteilt werden; Teilpakete können an unterschiedlichen Tagen eintreffen. Sofern verfügbar, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung.
V. Steuern und Zustellung
Die im Bestellprozess ausgewiesenen Preise und Versandkosten sind für Kunden abschließend. Anfallende Einfuhrabgaben, Zollabfertigung und auf die Lieferung anwendbare Steuern werden von uns organisiert beziehungsweise getragen; für den vereinbarten Versand fallen für Kunden keine zusätzlichen Einfuhrkosten an.
VI. Änderungen und Zustellprobleme
Für Änderungen der Lieferanschrift oder eine Stornierung kontaktieren Sie uns möglichst innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung und vor Beginn einer nicht mehr stoppbaren Bearbeitung. Die gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben unberührt. Bei fehlgeschlagener Zustellung helfen wir bei der Klärung mit dem Transportdienst.
VII. Weitere Informationen
Informationen zu größeren Artikeln finden Sie unter Großwarenlieferung; zu Rücksendungen unter Rückgaberichtlinie und zum gesetzlichen Widerruf unter Widerrufsbelehrung.
Kontakt: EDNA LOWERY, 5141 Wallingford Dr, Saint Louis, MO 63121, USA; E-Mail: ordersupport@prandixo.com; Telefon: +1 (314) 399-0147. Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 und 14:00–18:00 Uhr (deutsche Ortszeit, MEZ/MESZ).