I. Rückzahlungen bei gesetzlichem Widerruf
Nach wirksamem gesetzlichen Widerruf erstatten wir die empfangenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung nach Maßgabe des § 357 BGB unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Bei einem Warenkauf können wir die Erstattung bis zum Wareneingang oder Versandnachweis zurückhalten, soweit gesetzlich zulässig; dies gilt nicht, wenn wir die Abholung angeboten haben.
II. Zahlungsweg
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich eine andere kostenfreie Lösung vereinbart wird. Wir erheben keine eigene Bearbeitungsgebühr für die Rückzahlung.
III. Freiwillige Rückgaben
Bei Rückgaben aus unserem zusätzlichen freiwilligen Rückgaberecht prüfen wir eingegangene Ware normalerweise innerhalb eines Werktages und veranlassen die vereinbarte Erstattung üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach abgeschlossener Prüfung. Bei kostenpflichtigen Rücksendeetiketten wird der zuvor mitgeteilte und vereinbarte tatsächliche Rücksendebetrag berücksichtigt.
IV. Gutschrift und Banklaufzeiten
Je nach Bank oder Kartenanbieter kann die Gutschrift anschließend zusätzliche Zeit beanspruchen. Als unverbindlicher Orientierungswert können 10–15 Werktage anfallen; die gesetzlichen Rückzahlungsfristen werden dadurch nicht verlängert. Bei Verzögerungen kontaktieren Sie uns bitte.
V. Teilrücksendungen und Schäden
Bei einer Teilrücksendung wird der zurückgegebene Warenwert nach den geltenden Regeln erstattet. Eine automatische Nachbelastung früher erlassener Versandkosten erfolgt nicht. Bei beschädigter oder unvollständiger Ware werden etwaige gesetzliche Ansprüche und Voraussetzungen individuell geprüft.
VI. Weitere Informationen
Siehe Rückgaberichtlinie, Widerrufsbelehrung und Beschädigte oder fehlerhafte Ware.
Kontakt: EDNA LOWERY, 5141 Wallingford Dr, Saint Louis, MO 63121, USA; E-Mail: ordersupport@prandixo.com; Telefon: +1 (314) 399-0147. Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 und 14:00–18:00 Uhr (deutsche Ortszeit, MEZ/MESZ).