I. Transportart
Auch größere Artikel wie Sofas, Vitrinen oder Tischtennisplatten werden durch DHL, UPS oder FedEx als Paketsendungen befördert; größere Produkte können in mehreren Paketen geliefert werden.
II. Lieferort
Die Lieferung erfolgt bis in den Bereich des Hauseingangs der angegebenen Wohnadresse. Ein Transport innerhalb der Wohnung, das Tragen über Treppen oder eine Aufstellung am gewünschten Nutzungsort sind nicht Bestandteil der Lieferung.
III. Ankündigung und Mitwirkung
Soweit transportbedingt erforderlich, wird die Anlieferung angekündigt oder abgestimmt. Bitte stellen Sie sicher, dass die Anlieferstelle zugänglich ist, und nehmen Sie die Sendung nach Absprache entgegen. Die Prüfung von Tür-, Treppen-, Flur- und Aufzugsmaßen für eine spätere Einbringung liegt bei Ihnen; ein Einbringservice wird nicht angeboten.
IV. Lieferzeit und Montage
Für größere Waren gelten dieselben Bearbeitungs- und Versandzeiten: 1–3 Werktage Bearbeitung und voraussichtlich 8–15 Werktage nach Versand. Eine Montage bieten wir nicht an; soweit für den Artikel erforderlich, liegt eine Montageanleitung bei.
V. Transportschäden und Rückholung
Bei Transportschäden kontaktieren Sie uns bitte; eine unverzügliche Meldung erleichtert die Bearbeitung, ist aber keine Ausschlussfrist für gesetzliche Ansprüche. Für größere Rücksendungen organisieren wir bei Bedarf eine Abholung. Einzelheiten: Beschädigte oder fehlerhafte Ware, Rückgaberichtlinie und Versand- und Lieferbedingungen.